Contato com Suporte

Estamos disponíveis para tirar dúvidas, orientar sobre a garantia e ajudar no uso correto do seu Business Manager.

Como falar com o suporte

Leia os termos: antes de acionar o suporte, confirme que leu e entendeu as condições de garantia descritas na página principal.
Reúna as informações: tenha em mãos o e-mail de cadastro, a descrição do problema e, se possível, prints ou evidências do ocorrido.
Escolha o canal: use o WhatsApp para atendimento rápido ou o e-mail para demandas mais detalhadas.
Aguarde o retorno: nossa equipe analisará o caso e responderá dentro do horário de atendimento informado.

Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h (horário de Brasília).

Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil, em ordem de chegada.

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Em caso de urgência relacionada à garantia operacional, lembre-se de acionar o suporte em até 24 horas corridas após a entrega do Business Manager.